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“客户焦点-提供营销网络应用程序,以促进自动货运”

September 6, 2022

Posted by: DevDigital

“客户焦点-提供营销网络应用程序,以促进自动货运”

自动驾驶的18轮卡车将使卡车运输业更有利可图,更节能, 但是“推销”计算机控制的大型钻井平台的想法并不容易. 总部位于匹兹堡的Locomation公司的专家开发了交付自动驾驶卡车所需的技术,但他们需要一些东西来帮助销售这项技术. Their proprietary technology needs quite a bit of explaining. Locomation公司聘请DevDigital公司开发了一款基于网络的应用程序,该应用程序解释了Autonomous Relay Convoy™系统,并向潜在客户展示了使用该系统可以节省多少资金.

The Challenge

They address two challenges facing the trucking industry. 一个是货运需求的预期增长,从2020年到2013年将达到36%. 不出所料,对司机的需求可能会比新司机的供给增长得更快. CDL持有量与行业需求之间的缺口可能达到160家,000 in 2028. The solution lies in automation, 特别是通过使用自动驾驶卡车来减少对司机的需求. People are becoming more comfortable with self-driving cars, 因此,电脑控制卡车的想法并不太难接受.

Locomation团队推出了混合动力无人驾驶卡车技术,朝着实现自动驾驶卡车的方向迈出了一步. 这种自动接力车队系统通过一辆卡车和一名人类司机来引导另一辆计算机控制的卡车,提高了公司用更少的司机来运输货物的能力. 他们有硬件和人工智能(AI)软件, 但他们需要一些东西来帮助卡车运输公司“推销”这项技术.

DevDigital’s Role

Locomation contracted with DevDigital 建立一个客户旅程应用程序,帮助在贸易展览和网上展示和销售自动接力车队™. 客户旅程地图是一个基于web的工具,可以帮助用户了解系统为特定用户提供的潜在价值.

销售这种技术的最佳方式是让潜在客户看到他们个人将如何从使用它中受益. 无论他们的营销理念是什么,他们都想要一个基于网络的演示工具. DevDigital created a web-based app with four functions:

. 查看解释器视频,其中解释了自治中继网络

·提供与卡车运输行业客户或企业类型相关的四种配置文件选项

·用客户路线的真实数据创建一个虚拟的“试驾”,看看Locomation会有什么帮助

·提供对包括视频和pdf在内的资源库的访问

应用程序的试驾部分可能是最重要的. 它允许用户创建他们的路线,以估计节省或查看样本段. 客户旅程地图自动计算每英里成本的变化, driver utilization, greenhouse gas emissions, and equipment utilization. 这需要一些复杂的后端编程来获得正确的数学.  随着Locomation推出三种新的配置文件选项,DevDigital将会做更多的开发工作.

我们最初的主要目标是让这款应用为4月初的贸易展做好准备. 为了实现这一目标,我们与战略和设计伙伴OtherLeft合作. 他们在与Locomation协商后,定义了应用所需的设计和功能. “其他左派”不仅需要了解软件会做什么, but also how users would interact with it, 因此,他们创建了可以分解为具体步骤或选项的用户故事, 哪个设计人员可以用来创建屏幕,哪个开发人员可以用来编写代码. 他们创建了客户旅程地图的初稿,并在与Locomation协商后对设计进行了完善.

Then, 他们将原型和设计文件转交给DevDigital, who took care of the coding and testing. 在开发过程中,OtherLeft还充当了与Locomation的联络人. As with many software development projects, 这个项目经历了一些小问题和一个巨大的挑战.

Dealing With an Unexpected Challenge

The Customer Journey app, with one profile complete, 似乎已经准备好进行演示了,但最后一刻遇到了障碍. The math wasn’t right in some of the calculations. 我们的开发团队和项目经理在一个重要的贸易展之前的周末做了一些紧急工作,以确保燃料使用和温室气体排放的数字被正确计算和显示. 我们不得不在4月份一个贸易展的前一天,对“客户旅程地图”(Customer Journey Map)软件进行临时修复. 在对软件进行了两轮调整后,这个工具于周一上午向公众开放,

Delivering Complex Web Apps on Time and on Budget

火车头有一个很好的技术解决方案,在卡车运输行业的问题, 但他们需要创建一个基于web的应用程序,帮助客户了解他们的自主中继网络™,并看到他们的业务价值. DevDigital在一个大型贸易展会上及时发布了一款销售和教育工具. If you need custom software, whether a Web app or mobile app, or cloud-based software, DevDigital拥有技术和项目管理人才来完成任务. Contact us 安排关于您的软件开发需求的对话.

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